Sobre merkatIA

La IA debe adaptarse al trabajo de las personas, no pedirles que trabajen para la herramienta.

En merkatIA acercamos métodos, capacidades e inteligencia artificial a la escala y los recursos de quienes emprenden y de las empresas pequeñas y medianas. Empezamos por comprender la operación y acompañamos cambios que el equipo pueda sostener.

Conoce nuestra historia Cómo trabajamos

Por qué existimos

Muchas herramientas de gestión y mejora continua no están pensadas para el tamaño de una pyme.

Presuponen niveles de estructura, personal, presupuesto o complejidad difíciles de sostener para un emprendedor o una pequeña empresa. Creemos que eso puede cambiar.

Capacidades a tu escala

La IA generativa permite adaptar y acercar esas capacidades en formatos proporcionales a la realidad de cada empresa.

Tu conocimiento, bajo tu control

El conocimiento, el contexto y las reglas de tus procesos deben ser tuyos, con soluciones portables que reduzcan la dependencia de una sola plataforma.

Lo probamos primero en nosotros

Cada línea de negocio que abrimos en merkatIA es la prueba de que el método funciona, antes de ofrecértelo a ti.

Gabriel Murguía, fundador de merkatIA.

Por qué creé ANDON-IA

Soy Gabriel Murguía, fundador de merkatIA.

Desde 1994 aplico procesos de mejora continua en mis propias empresas. Muy pronto me di cuenta de que lo que funciona en una gran empresa no necesariamente funciona en una mediana o pequeña: el presupuesto, el personal y el tiempo disponibles son otros. Por eso he tomado de Kaizen, Jidoka y los principios de ISO 9001 lo que sí cabe en una pyme, y lo he aplicado en mi propia operación.

Mi enfoque parte de que entrenar y supervisar una IA sigue la misma lógica que mejorar un proceso: definir criterios claros, verificar cada resultado, detenerse ante una desviación y aprender de ella.

Por eso desarrollé ANDON-IA: para llevar Kaizen, Jidoka y los principios del entorno Toyota a la implementación de inteligencia artificial en empresas pequeñas y medianas.

Cada línea de negocio que abro, la pruebo primero con este método antes de ofrecértelo.

Cómo trabajamos

Tú conservas el criterio. Nosotros acercamos el método.

Trabajamos desde el autodescubrimiento guiado y el aprendizaje aplicado. En lugar de imponer la misma ruta a todos, te acompañamos para que comprendas tu situación, contrastes perspectivas y aprendas a aplicar lo que necesitas en tu realidad inmediata, desarrollando criterio y autonomía.

El método

ANDON-IA

Nuestro método para adoptar inteligencia artificial en la operación real de una pyme, basado en Jidoka y Kaizen: diagnosticar, probar, verificar y mejorar con tu propio equipo. La experiencia aporta criterio para aplicarlo; el método ayuda a que las decisiones se revisen con evidencia y el equipo desarrolle capacidad propia.

Conocer el método →

Una forma de aplicarlo

ICM

Organiza conocimiento, contexto, reglas y continuidad para trabajar con IA en un procedimiento concreto. Puede servir a una persona, un equipo o una empresa.

Conocer ICM →

Acompañamiento

Implementación y consultoría

Cuando el cambio involucra procesos y personas de la empresa, acompañamos el diagnóstico, los pilotos y la adopción con ANDON-IA.

Ver implementación y consultoría →
Escena ilustrativa de tres colegas revisando documentos y resultados en equipo.
Criterio
y autonomía

Lo que cuidamos

El criterio y el conocimiento deben permanecer con quienes hacen el trabajo.

No buscamos que una empresa dependa indefinidamente de una persona externa o de una sola plataforma. El equipo participa, entiende las reglas de la intervención, revisa lo que produce la IA y aprende a mejorar lo implementado.

Aplicamos internamente lo que aprendemos antes de trasladarlo a otras empresas. Esa práctica orienta nuestro criterio; no sustituye la evidencia que cada cliente necesita obtener en su propia operación.

Descubre tu siguiente paso.

Empieza aprendiendo con el workshop gratuito de ICM o conversemos sobre la operación de tu empresa.

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Conocer el método ANDON-IA →